Standartinių prekių grąžinimas
Nenaudotas, nepažeistas ir originalioje pakuotėje esančias prekes galima grąžinti vadovaujantis galiojančiomis teisės aktų nuostatomis.
Personalizuotos prekės
Prekės su vardais, datomis, individualiais tekstais, logotipais ar kitais specialiai jums paruoštais elementais paprastai nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekė yra nekokybiška arba padaryta klaida iš mūsų pusės.
Pažeista siunta
Jei gavote pažeistą siuntą, nufotografuokite pakuotę ir produktą bei susisiekite su mumis kuo greičiau. Tai padės greičiau įvertinti situaciją.
Kaip kreiptis?
Parašykite mums per kontaktų puslapį ir nurodykite užsakymo numerį, problemos aprašymą bei pridėkite nuotraukas, jei jų turite.